Avis clients de Univers Broderie
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Note du marchand
5.0
1
4.7Univers Broderie
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Boutique de vente en ligne d'accessoires de broderie pour le point de croix, fils DMC, broderie traditionnelle et canevas.
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Aucun avis. Je n'ai pas encore reçu mon colis. Pas de nouvelle.
Nicole B. le 16/5/2024 à 15h08
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour ce retard de livraison.
Nous venons de faire une réclamation auprès de Mondial Relay.
Bien cordialement.
UniversBroderie.
Univers Broderie le 17/5/2024 à 11h51
Je n'ai jamais recu l'article.
Commandé le 15 avril et non recu à ce jour (13 mai).
Florence B. le 13/5/2024 à 07h35
Commande nn reçu très déçu car payement effectué une plainte sera déposée pour vol.
Lucie S. le 12/5/2024 à 08h18
Bonjour,
Nous vous avons écrit le 30 avril dernier.
Merci de consulter vos mails ou votre suivi de commande.
Cordialement.
UniversBroderie.
Univers Broderie le 13/5/2024 à 16h31
Impossible de joindre le service client par téléphone. Livraison reçue mais il manque un produit. Injoignable par téléphone. Très déçue !!
Marie G. le 7/5/2024 à 20h22
À ce jour je n ai toujours pas de nouvelles de ma commande
Je ne peux donc pas noté les produits commandés.
Sandra D. le 5/5/2024 à 08h54
Le colis n'est pas encore livré.
Nathalie L. le 28/4/2024 à 16h28
Colis non reçu mais remboursé via Paypal, service client d'une étonnante désinvolture, très difficilement joignable par téléphone (plus d'une vingtaine d'appels) ne prend pas le temps de répondre au message mais le trouve pour poster sur facebook , se constituer une clientèle est essentiel pour une entreprise mais je pense que la conserver est tout aussi important... m'a généreusement recréditer mes points fidélité (à ma demande).
Vigneron l. le 18/4/2024 à 15h11
Bonjour,
Votre colis est disponible au point de retrait que vous avez choisi.
Mondial Relay vous a averti par mail et par SMS.
Paypal en a été informé.
Cordialement.
UniversBroderie.
Univers Broderie le 19/4/2024 à 09h41
J'en ai toujours pas été livré et je n ai aucune information.
Florence R. le 5/4/2024 à 09h40
Pour pouvoir évaluer … il faudrait que je reçoive mon colis Toujours rien en vu…. J’attends avec impatience mon colis pour pouvoir faire un ouvrage . Vous venez de m’envoyer un 20% sur ma prochaine commande mais je suis moins motivée car c’est trop long … je vais y reflechir.
Fabienne M. le 2/4/2024 à 21h32
Bonjour,
Votre commande est disponible au point relais que vous avez choisi.
Cordialement.
UniversBroderie.
Univers Broderie le 3/4/2024 à 15h53
Bonjour,
Je ne peux pas donner mon avis, car depuis le 8 mars j'attends mon colis!!
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Suzanne s. le 17/3/2024 à 13h09
1 mois après ma commande je n'ai toujours rien reçu et le service client ne répond pas à mes messages.
Mélanie J. le 5/3/2024 à 13h13
Je n ai toujours pas reçue ma commande
Cordialement.
Edwige G. le 29/2/2024 à 15h36
Bonjour,
Votre commande expédiée par colissimo n° 6A35246899477 est en cours de livraison.
Cordialement.
UniversBroderie.
Univers Broderie le 1/3/2024 à 14h00
Bonjour, commande faite il y a 15 jours toujours pas de livraison.
Fabienne B. le 29/2/2024 à 14h19
Bonjour,
Votre commande expédiée par colissimo n° 6A35303546603 est en cours de livraison.
Cordialement.
UniversBroderie.
Univers Broderie le 1/3/2024 à 14h01
Pas reçu !
Monique d. le 28/2/2024 à 07h28
Bonjour,
Votre commande expédiée en Belgique par colissimo n° CA539527304FR est en cours de livraison.
Cordialement.
UniversBroderie.
Univers Broderie le 28/2/2024 à 10h18
Impossible de commander avec ma carte on m'a dit en rigolant que ça venait de ma banque j'y suis allée et ils m'ont dit que ça venait du site accueil moqueur de la personne de votre site donc très déçue.
Marie line b. le 18/2/2024 à 13h41
Bonjour,
Le site ne rencontre aucun problème avec le règlement par carte bancaire.
C'est votre banque qui a refusé de valider votre règlement c'est pourquoi je vous ai recommandé de les contacter pour en connaitre la raison.
Cordialement.
Marie-Noëlle
Service Client
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Univers Broderie le 20/2/2024 à 09h13
Colis toujours non reçu et la poste aucune possibilité de répondre puisque envoi en courrier. Très déçue.
Evelyne B. le 17/2/2024 à 18h05
Je n'ai toujours pas reçu la commande passé le 12 janvier. Je l'attends encore et je ne sais pas si elle a été expédiée ou si elle est perdue... Ce n'est pas ma première commande mais c'est bien la première fois où je ne reçois pas ce que j'ai commandé. Le service client ne m'a pas aidé.
Sally F. le 9/2/2024 à 19h29
Bonjour,
J'ai répondu à votre message en vous indiquant que votre commande avait été expédiée le 12 janvier en envoi simple, sans numéro de suivi comme vous l'aviez choisi
Sans numéro de suivi, il n'est en effet pas possible de vous donner de renseignement sur l'état de la livraison de votre commande.
Cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 25/1/2024 à 08h50
Je donnerai mon avis quand j'aurai reçu ma commande.
Michèle B. le 3/2/2024 à 20h34
Ma commande expédiée le 22 janvier n'est toujours pas arrivée, nous sommes le 21 janvier, donc je peux pas être contente, désolée.
Marie-Rose Z. le 31/1/2024 à 10h37
Marchandise jamais reçue ! Colis perdu ! Vraiment très déçue ! 😠
Annie F. le 30/1/2024 à 12h19
Je n'ai toujours pas reçu ma commande, je ne peux pas donner d'avis.
Pouvez vous me dire svp ce qu'il en est ?
Merci.
Christine C. le 27/1/2024 à 11h48
Pour le moment ,nous sommes le 27 janvier ,je n’ai toujours pas réceptionner ma commande ,j
Merci beaucoup.
Charles H. le 27/1/2024 à 10h58
Pas livré.
Fabienne B. le 26/1/2024 à 12h16
Bonjour,
Votre commande est en cours de livraison par la poste qui vous a d'ailleurs envoyé une notification à ce sujet.
Cordialement.
UniversBroderie.
Univers Broderie le 26/1/2024 à 13h46
Je n ai toujours pas reçu ma commande.
Laurence D. le 18/1/2024 à 12h50
Commande faite le 26 décembre
Toujours pas livrée
Les délais sont trop longs
C’est la dernière fois que je passerai commande.
Ghislaine S. le 7/1/2024 à 12h05
Bonjour,
Votre commande concerne une nappe fabriquée en France et uniquement sur commande.
Le délai vous a bien été indiqué lorsque vous avez passé cette commande.
Cordialement.
UniversBroderie.
Univers Broderie le 8/1/2024 à 14h43
Bonjour, j'ai pas toujours reçu mon colis.
Catherine R. le 5/1/2024 à 12h38
Pas reçu encore.
Ginette A. le 16/12/2023 à 08h50
Je n’ai pas encore reçu la commande.
Françoise H. le 3/12/2023 à 10h00
Bonjour,
D'après le suivi Mondial Relay votre colis a été livré contre signature.
Merci de nous contacter si ça n'est pas le cas.
Cordialement.
UniversBroderie.
Univers Broderie le 5/12/2023 à 11h49
Commande passée le 17 novembre , nous sommes aujourd’hui le 2 décembre et je ne suis toujours pas livrée Comment vous dire que niveau satisfaction c’est pas le top !!
Je suis très déçue et franchement cela ne donne pas très envie de recommander car cela fait maintenant plus de 15 jours que j’attends ma livraison et que je suis bloquée dans mes projets !
Je commence vraiment à me demander si je vais être livrée
Bonne journée.
Karine G. le 2/12/2023 à 14h43
Bonjour, je ne peux pas donner mon avis car je n'ai ^pas reçu les articles mais un autre paquet à la place à cause de La Poste
Cordialement.
Danièle M. le 29/11/2023 à 08h25
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